Quem Somos

TERMO DE ACEITE


1- Objetivo

Os termos e condições deste documento (“Termo de Aceite”) têm por objetivo estabelecer as regras para regular o fornecimento de serviços de entrega da Box, conteúdo e promoções, mediante assinatura.

Ao realizar a assinatura com a LE DÉSIR BOX, você concorda com os termos citados neste artigo.

 

2- Definições

2.1. - Assinatura: É obrigação do ASSINANTE fornecer dados necessários para prestação de serviço mensal oferecidos pela LE DÉSIR BOX; É obrigação do CONTRATADO o fornecimento correto da box escolhida pelo ASSINANTE, sendo elas:

2.1 – A) Basic: 2 (dois) a 4 (quatro) produtos escolhidos pela equipe LE DÉSIR BOX, baseados no questionário previamente respondido pelo ASSINANTE + dicas para melhorar o bem estar sexual de cada ASSINANTE

2.1 - B) Big: 5 (cinco) a 7 (sete) produtos escolhidos pela equipe LE DÉSIR BOX, baseados no questionário previamente respondido pelo ASSINANTE + dicas para melhorar o bem estar sexual de cada ASSINANTE

2.1 - C) Plus: 8 (oito) a 10 (dez) produtos escolhidos pela equipe LE DÉSIR BOX, baseados no questionário previamente respondido pelo ASSINANTE + dicas para melhorar o bem estar sexual de cada ASSINANTE

 2.2. Cupons de Desconto: Cupons emitidos pelos PARCEIROS, destinados à aquisição de produtos ou serviços sob condições promocionais, devem seguir os termos e condições especificados pelos PARCEIROS nestes respectivos cupons.

2.3. Fornecedores: São escolhidas conceituadas empresas dos ramos: erótico, beleza, saúde e estilo de vida, responsáveis pela fabricação e/ou importação dos produtos ou prestação de serviços congêneres.

 2.4. Box enviadas: Conjunto de produtos escolhidos pela equipe LE DÉSIR BOX, baseados no questionário previamente respondido pelo ASSINANTE mais dicas o bem estar sexual de cada e eventualmente cupons de desconto fornecidos pelos nossos PARCEIROS, selecionados a critério exclusivo da LEDÉSIR BOX e encaminhados de forma gratuita em uma das caixas do ASSINANTE. A quantidade de produtos enviadas pela LE DÉSIR BOX, varia de acordo com o pacote escolhido pelo ASSINANTE, sendo eles:

A) Basic: 2 (dois) a 4 (quatro) produtos.

B) Big: 5 (cinco) a 7 (sete) produtos. 

C) Plus: 8 (oito) a 10 (dez) produtos.

2.5. Serviços: Serviços mensal de entrega das Boxs no endereço fornecido pelo ASSINANTE. Além de Atendimento ao Cliente para dúvidas e informações dos nossos clientes.

2.6. Website: Situado no endereço www.ledesir.com.br, controlado pela sede da LE DÉSIR BOX localizada no Brasil. Por esta razão, a LE DÉSIR BOX não garante que o Website esteja disponível para acesso em outros países. Os ASSINANTES que acessam o Website e contratam os Serviços em outras jurisdições o fazem por conta própria e são responsáveis pelo fiel cumprimento da legislação local, isentando a LE DÉSIR BOX de qualquer responsabilidade.

 

3 - Adesão

Ao acessar o Website, o ASSINANTE deverá escolher entre os pacotes BASIC, BIG e PLUS, conforme melhor lhe atender, após isso ele deve clicar em ASSINE/ASSINE AGORA para escolher seu plano de assinatura (MENSAL, SEMESTRAL e ANUAL), e finalizar a compra, sendo diretamente direcionado para o cadastro e a forma de pagamento. Depois destes paços o ASSINANTE irá receber um questionário que deve ser respondido em até 72 (setenta e duas) horas, para que seja possível a realização do serviço da LE DÉSIR BOX.

Ao finalizar a compra você estará aceitando os termos e condições aqui previstos e manifestará sua concordância com a Política de Privacidade da LE DÉSIR BOX, e também concordará com a nossa POLÍTICA DE PRIVACIDADE, CANCELAMENTOS E DEVOLUÇÕES hospedados neste nosso Website. Concluídos os passos acima indicados, assim procedendo, o ASSINANTE declara ter lido e compreendido todos os termos e condições destes documentos. A LE DÉSIR BOX a seu exclusivo critério e a qualquer tempo, poderá revisar e alterar este Termo de Aceite e o documento mencionado acima. A LE DÉSIR BOX, sempre que possível, mas não obrigatoriamente, informará o ASSINANTE sobre mudanças nos termos e condições aqui previstos e em sua Política de Privacidade. O ASSINANTE deverá consultar e reler tais documentos periodicamente e cumprir tais revisões ou alterações. As versões mais atualizadas estarão sempre disponíveis neste website mencionado. As alterações a este Termo de Aceite que importem em ônus financeiro ao ASSINANTE serão feitas mediante comunicação prévia.


4 - Serviços

Os Serviços oferecidos ao ASSINANTE pela LE DÉISR BOX são: O fornecimento MENSAL da box escolhida pelo ASSINANTE com produtos escolhidos pela LE DÉSIR BOX, de acordo com um questionário respondido ao final da compra pelo ASSINANTE, e entregues no endereço fornecido pelo ASSINANTE, no momento de seu cadastro. Bem como o envio de dicas para o bem estar sexual.

4.1. Caso o ASSINANTE não responda o questionário enviado no e-mail fornecido por ele, no prazo de 72 (setenta e duas) horas os itens enviados nas Box serão de escolhas ALEATORIAS pela LE DÉSIR BOX, e não PERSONALIZADOS como de costume, sendo assim, o ASSINANTE se RESPONSABILIZA que, determinados produto podem não ser compatíveis com o perfil do ASSINANTE no que diz respeito, por exemplo, ao gênero (masculino ou feminino), preferências pessoais, sexualidade, status de relacionamento, etc.

4.2. Poderá conter brindes aleatórios, escolhidos a critério exclusivo da LE DÉSIR BOX, e será enviado junto com a box ao endereço indicado pelo ASSINANTE no momento de seu cadastro e após concluída a sua adesão;

4.3. As Box são despachadas todo dia 10 (dez) de cada mês caso o dia seja útil, no caso de dias não úteis (sábados, domingos e feriados), as Box serão despachadas no dia útil subsequente; Sendo assim, a sua BOX só será despachada no mês seguinte ao da sua Assinatura e, dependendo da sua data de assinatura, pode levar até 50 (cinquenta) dias corridos para ser entregue ao ASSINANTE, contados da data da Assinatura.

4.4. A entrega das Box ocorrerá no endereço informado pelo ASSINANTE em seu cadastro no Website e apenas mediante a autorização por qualquer pessoa presente no local da entrega, que indique ser responsável pelo recebimento ou ter qualquer relação de parentesco ou amizade com o ASSINANTE. Caso não haja pessoa presente, nestes termos, para o recebimento, a Box não será entregue, e uma nova tentativa de entrega será feita de acordo com o prazo das transportadoras ou dos CORREIOS. Não sendo possível a entrega após a segunda tentativa, a box será devolvida à LE DÉIS BOX. Neste caso, poderá o Assinante em até 7 (sete) dias corridos da última tentativa, entrar em contato para alterar o endereço de entrega e/ou manifestar seu desejo de receber neste mesmo endereço, para que a Box seja despachada novamente em até 30 (trinta) dias corridos contados da data da comunicação do ASSINANTE, informando o seu desejo de receber a Box novamente neste ou em outro endereço. Caso o ASSINANTE não manifeste o desejo de receber a Box em até 20 dias (vinte) dias, contados do envio da comunicação da impossibilidade da entrega pela LE DÉSIR BOX, esta poderá dar a respectiva Box outro destino, a seu exclusivo critério.

4.5. Só será aceita a devolução das Box ou de qualquer produto nelas contidos, em caso de ARREPENDIMENTO e TROCAS POR DEFEITOS, conforme especificado e seguindo as regras em “Cancelamentos, trocas e devoluções” contidos neste website. 

 4.6. A LE DÉSIR BOX poderá enviar ao ASSINANTE questionários que poderão ser preenchidos, sobre sua opinião quanto aos produtos recebidos e ao serviço. 


5 - Preço, Forma e Condições de Pagamento

O preço da Assinatura e condições de pagamento pelos Serviços são àqueles aceitos pelo ASSINANTE no momento da adesão, que farão parte integrante deste Termo de Aceite.

O preço informado não incluí o valor do frete para a entrega; Por isso será ADICIONADO todo mês, o valor do frete para o local escolhido pelo ASSINANTE. Caso o endereço seja alterado por solicitação do ASSINANTE, no meio do período de assinatura, A LE DÉSIR BOX, efetuará no momento da alteração de endereço a cobrança dos custos adicionais de frete, caso venha a ter. Na hipótese do ASSINANTE não concordar com essa cobrança adicional, o ASSINANTE poderá cancelar a Assinatura, sem qualquer ônus, em até 7 (sete) dias do recebimento das informações sobre os custos adicionais. Esta regra aplica-se apenas para a primeira entrega, uma vez que esse valor adicional já será de conhecimento do ASSINANTE.

Os pagamentos das Assinaturas, durante a vigência do Termo de Aceite, serão realizados mensalmente pelo ASSINANTE, sendo o primeiro pagamento devido na data da adesão e os demais no mesmo dia dos meses subsequentes, sempre por meio de cartão de crédito. A LE DÉSIR BOX não aceitará, em hipótese alguma, outro meio de pagamento.

O valor das Assinaturas e dos Serviços poderá ser reajustado, mediante comunicação prévia ao ASSINANTE por e-mail, com indicação do novo valor e com pelo menos 30 (trinta) dias de antecedência. Dentro desse prazo, poderá o ASSINANTE optar pelo cancelamento da Assinatura, seguindo as regras de Cancelamento hospedadas neste website. Caso o ASSINANTE não manifeste o desejo de cancelamento dos serviços, o novo valor será considerado aceito e passará a ser cobrado nas faturas seguintes.

 

6 - Obrigações da LE DÉSIR BOX

São obrigações da LE DÉSIR BOX, além do fornecimento e entrega das Box no endereço fornecido pelo ASSINANTE:

6.1. Prestar os Serviços em estrita observância a este Termo de Aceite e em conformidade com a legislação aplicável;

6.2. Prestar informações claras, completas e precisas sobre os Serviços disponibilizados ao ASSINANTE;

6.3. Garantir a acessibilidade e funcionalidade do Website;

6.4. Preservar a confidencialidade dos dados pessoais fornecidos pelo ASSINANTE, em conformidade com a Política de Privacidade disponível no Website;

6.5. Disponibilizar canais de atendimento ao ASSINANTE.

  1. Obrigações do ASSINANTE

São obrigações do ASSINANTE:

6.1. Responder o questionário pessoal enviado no e-mail fornecido, em até 72 (setenta e duas) horas para que seja possível que o produto enviado seja personalizado; Caso isso não seja feito o ASSINANTE se RESPONSABILIZA que, determinados produto podem não ser compatíveis com o perfil do ASSINANTE no que diz respeito, por exemplo, ao gênero (masculino ou feminino), preferências pessoais, sexualidade, status de relacionamento, etc;

6.2. Utilizar os produtos enviados pela LE DÉSIR BOX de forma compatível com o uso a que se destinam e em conformidade com as instruções fornecidas pelos seus respectivos fabricantes;

6.3. Fornecer informações verdadeiras, completas e precisas no momento da adesão e mantê-las atualizadas por todo o período contratual, informando à LE DÉSIR BOX a eventual mudança de endereço para cobrança e entrega das Box.

6.4. Efetuar o pagamento da Assinatura na data de seu vencimento sendo que, caso não o faça, a LE DÉSIR BOX se reserva o direito de suspender a prestação dos Serviços e envio das Box até que o pagamento seja restabelecido;

6.5 Comunicar à LE DÉSIR BOX, pelos telefones ou endereços de e-mail indicados neste Termo de Aceite ou no Website, o extravio ou uso indevido de sua senha pessoal de acesso ao Website imediatamente após o conhecimento do fato; 


7 - Atendimento ao ASSINANTE

O ASSINANTE deverá encaminhar suas dúvidas, solicitações e reclamações ao Serviço de Atendimento ao Consumidor da LE DÉSIR BOX, cujo horário de funcionamento se dará em dias úteis, das 10h00 às 18h00, pelos seguintes canais: contato através do website, e-mail através do contato@ledesir.com.br ou telefone/whatsapp (11) 97678-3112


8 - Limitações dos Serviços

O ASSINANTE se declara ciente de que não terá oportunidade de selecionar, marcas, modelos, quantidades, tipos nem quaisquer outras características dos produtos, dicas e cupons de desconto que compõe as Box, que serão entregues ao ASSINANTE em caráter de “surpresa”, sendo que, respondido o questionário pessoal e individual enviado no e-mail indicado pelo ASSINANTE, os produtos serão compatíveis com o perfil do ASSINANTE no que diz respeito, por exemplo, ao gênero (masculino ou feminino), preferências pessoais, sexualidade, status de relacionamento, etc.

É vedado ao ASSINANTE comercializar produtos e cupons de desconto recebidos, o que poderá ensejar a suspensão e/ou rescisão imediata do presente Termo de Aceite, a critério exclusivo da LE DÉSIR BOX.

 

A LE DÉSIR BOX NÃO SE RESPONSABILIZARÁ:

A) Por defeitos de projeto, fabricação ou de informação dos produtos, ou pelos prejuízos deles decorrentes, cuja responsabilidade é exclusiva de seus respectivos fabricantes, importadores e fornecedores, devidamente identificados nos produtos;

B) Pela não entrega das Box em razão do fornecimento de dados inverídicos ou desatualizados pelo ASSINANTE;

C) Por quaisquer prejuízos advindos ao ASSINANTE em razão de extravio ou uso indevido de sua senha pessoal de acesso ao Website, se decorrentes de conduta culposa atribuível ao ASSINANTE, até que LE DÉSIR BOX seja formalmente informada a respeito;

D) Por eventuais interrupções de acessibilidade ao Website sobre as quais não tem controle, tais como em decorrência de falta de energia elétrica, interrupção da conectividade via internet pelo provedor, problemas de hardware ou software no equipamento de acesso utilizado pelo ASSINANTE etc.; 

E) Por quaisquer danos ou prejuízos decorrentes de força maior ou caso fortuito.

 

9 - Capacidade para Aceitar os Termos e Condições

O ASSINANTE afirma ser maior de 18 anos, e plenamente capaz de consentir com os termos, condições, obrigações, afirmações, representações e garantias descritas neste Termo de Aceite e documentos incorporados (Política de Privacidade e Segurança, Cancelamentos, trocas e devoluções.)