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Política de privacidade e segurança

A Le Désir Box, operadora deste site, inscrita no CNPJ 33.080.354/0001-42, preza pela privacidade e segurança de todos os seus clientes, por isso tratamos disso com o maior cuidado e seriedade. 

A coleta de todos os dados necessários para a assinatura, processamento e pagamento são feitas seguindo estritamente às normas brasileiras de Proteção das Informações inscritas na Lei nº 12.965/14

As informações pessoais, individuais, coletadas em um questionário que viabiliza a prestação do serviço da LE DÉSIR BOX ao cliente, são apenas de usos internos da nossa empresa para que a consigamos atender da melhor forma possível aos nossos clientes. Estes dados devem sempre se manter atualizados, para que a comunicação com o cliente seja realizada de forma efetiva.

A LE DÉSIR BOX armazena apenas as informações de registro no site e informações pessoais fornecidas para que, no futuro, possamos prover um serviço mais rápido e conveniente para os clientes.

Informações como endereço de e-mail e telefone são de extrema importância para que a LE DÉSIR BOX consiga entrar em contato com você para confirmações de pedido e para registro e tratamento de suas dúvidas, reclamações e elogios.   

A informação de endereço é utilizada apenas para e entrega do produto que você finalizou em sua compra, ela é compartilhada apenas com as transportadoras parceiras da LE DÉSIR BOX e com os CORREIOS. 

O número do cartão de crédito do cliente só é utilizado no ato da compra e não fica registrado em nosso sistema. As informações que guardamos são apenas aquelas para identificação do cliente e viabilização das cobranças mensais.

Os dados completos de cartão de crédito dos nossos clientes são armazenados por uma empresa parceira através de um gateway de pagamento, que presta um excelente serviço a LE DÉSIR BOX.

Nós utilizamos mecanismos de segurança eficazes para tratamento de dados dos assinantes e para realização das operações de pagamento. Por isso, todo o processo de cadastramento e compra é 100% seguro, respaldado por empresas de segurança.

Nós não enviamos SPAM, nem repassamos a terceiros não relacionados com o objeto do serviço prestado as informações cadastrais de seus usuários.

Assim como nós, da LE DÉSIR BOX, os prestadores de serviços terceiros (operadores de logística, provedores de serviços, provedores de serviço de pagamento, etc) têm total responsabilidade em proteger os dados pessoais de nossos clientes. O uso inapropriado por partes destes nossos colaboradores, será tratado como falha e medidas serão tomadas.  

Nossos clientes têm o direito de a qualquer momento receber e corrigir, adicionar ou apagar informações sobre seus dados pessoais armazenados. Os nossos contatos, para a realização deste processo, podem ser encontrados no site.